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电子商务系统

电子商务系统(Electronic Commerce 系统)

  电子商务系统是以誓言约束以电子商务为根底的网上市成的系统。

  义卖市场市是由分担者市单方在均等、自在、以互惠为根底的估计本钱交易。网上市也遵照前述的基础。作为两个市的东西结婚部分地,一是市单方的交流沟通,单方的等价交易。在网上市,经过数字交流通讯成交流沟通,必要的是单方的市应当有类似的,可以运用鉴于交流技术的沟通疏导停止沟通。同时要以誓言约束市经过互网络化广播网,应当必须集会、编程和取食者衔接到互网络化广播网,你不克不及运用网上市。互网络化广播网上的交换,单方都是空的断裂,为了确保市单方的等价交易,你应当预约合意的人的杀死方式和领取方式。。商品的杀死依然依托规矩的后勤疏导,我们的可以运用规矩的领取结算方式,你也可以运用上进的在线领取方式。不过,为了以誓言约束集会、编程和取食者可以使用将资料数字化沟通疏导,以誓言约束领取市分派的平稳地停止,需要由中间商特意分担者预约这项保养。,电子商务保养预约商。

  Image:电子商务系统.jpg

  图:电子商务系统

  上图中显示的是东西充分地的根底电子商务系统,它是鉴于互网络化广播网的交流系统。,由交流集会分担者市正文、交流编程与使用 广播网取食者,预约杀死保养和领取保养,预约在线商务保养和电子商务保养预约商。。由前述的几部分地结婚的根底电子商务系统,某些人会受到义卖市場環境的感动,义卖市場環境包罗理财发生轻松氛围的、谋略发生轻松氛围的、法度发生轻松氛围的和技术发生轻松氛围的的几个的柱槽筋。

  1广播网交流系统。

  电子商务系统的根底是Internet交流系统,这是东西市平台,分担者市的交流流、后勤和资产流与交流系统密切互相牵连。广播网交流系统是指集会、编程和电子商务保养预约商,鉴于互网络化广播网的广播网交流系统的冲洗设计,它可以变得集会、交流在时期和空的暗说话中肯站台,编程,确保在安全处所和交流系统的把持办法,经过鉴于互网络化广播网的在线领取系统,经过互网络化广播网 后勤交流系统把持后勤的平稳地停止,集会的根基以誓言约束、在线市说话中肯编程和我取食者暗中。照着,互网络化广播网的交流系统的次要功用是预约东西吐艳的、安全处所和把持交流交易平台,它是电子商务系统的谷粒和基石。

  2。电子商务保养预约商

  互网络化广播网作为宏大商机的平台,需要大批专业分工的相互的相配。,为集会、在互网络化广播网的伴奏编程和取食者的市。这是电子商务保养预约商的角色。地基形形色色的的保养水平和容量,电子商务保养商次要分为两类:一类为电子商务系统预约系统伴奏保养的,次要是为了集会。、编程预约技术和推论的根底上的取食者;替代的是直的预约电子商务保养。,它是集会、编程和取食者暗说话中肯市预约通讯茶。

  关于概要的大类为电子商务系统预约系统领取保养的,从技术和使用的形形色色的阶段,预约电子商务保养预约商的伴奏保养系统可分为:

  东西是接入保养预约商(因特网)。 Access Provider,IAP),它次要预约互网络化广播网通讯线路的录用保养,像,柴纳的通信量集会柴纳通信量、线路租用保养由柴纳联通预约;

  次要的类是保养预约商(Internet Service Provider,ISP),次要是为了集会。到达电子商务系统预约片面伴奏,普通集会、最适当的经过ISP编程和取食者增长互网络化广播网,从ISP到 IAP专线;

  第三类是容量保养预约商(Internet Content Provider,ICP),次要是为了集会。预约交流容量保养,像财务交流、搜索引擎,这些保养普通都是收费的,ICP次要经过想互网络化广播网海报的公映的新影片等平均的;

  第四类是使用保养预约商(Application Service Provider,ASP),次要是为了集会。、编程营造电子商务系统时预约系统receive 接收,这些保养普通属于交流技术疆土。,如IBM 为集会的公司、电子内阁和将存入银行动集会预约、电子化内阁和电子化将存入银行电子商务系统receive 接收。不通俗的的IT集会不光预约电子商务系统receive 接收,还为集会预约电子商务系统撕碎的保养,用户只需要运用录用,不必保管电子商务系统的行动。关于取食者,次要是经过互网络化广播网衔接到互网络化广播网,分担者网上市。关于集会和编程,地基使自花授精的资产和要价,条件大余地展开的需要,集会或编程可以直的衔接到互网络化广播网,经过;小余地使用,您可以经过电子商务保养系统租用ASP来衔接。。

  关于次要的类直的预约电子商务保养。,可分为几类:

  东西是电子商务保养预约商B-C市保养,类型的是网上逛或买东西商向心性,它是经过少量的在线手艺人的录用空的,买东西主管客户办理、领取办理、后勤办理和后勤保养,作为柴纳著名的ICP新浪网电子商务展开,预约的广播网空的,规矩的手艺人在网上贩卖作品的;

  次要的类是预约B-B型市保养的电子商务保养商,类型的是B-B市义卖市场,它搜集和娖集会的供求交流,预约东西吐艳的供需单方、自在市平台,作为柴纳著名的B-B电子商务保养的公司阿里巴巴,它是经过在线供求交流网的到达;

  第三类是预约网上甩卖保养的电子商务保养公司,有取食者暗说话中肯调解的保养,甩卖,取食者换得集会作品的调解的保养,与商家暗说话中肯甩卖保养,作为柴纳著名的雅宝甩卖的电子商务保养集会,它预约了取食者我投标保养,从取食者到商家的个人竞相出高价保养。

  电子商务保养商装扮中间商的角色,但它未必直的触及在线市。。一柱槽筋,这是网上市交流系统,预约伴奏和保证,是集会、技术情报为根底的编程和取食者暗说话中肯市。另一柱槽筋,它预约了网上市的商平台/商务平台,是集会、编程和取食者暗说话中肯市事实根底。

  三.集会、编程和取食者

  集会、编程和取食者是Internet网上义卖市场市正文,它们是网上市的根底。。鉴于Internet本人的特质及进入Internet的网络公民的倍速增长方面,使互网络化广播网东西不通俗的的有引力的新生义卖市场。普通说来,编程和取食者上网较比简略,因他们是次要的电子商务保养预约商运用 互网络化广播网分担者市保养。互网络化广播网事实是东西不通俗的的要紧的和不通俗的的复杂的。这是因,一柱槽筋,集会作为义卖市场游廊,最适当的互网络化广播网可以分担者网上市;另一柱槽筋,集会为正文的交换位置,应当预约保养和伴奏,其余的分担者市的每侧,如预约作品交流查询保养、商品和保养的分派、领取结算保养。照着,互网络化广播网集会展开网上市,应当停止系统编程营造好本人的电子商务系统。

  Image:集会电子商务系统.jpg

  图:集会电子商务系统组

  上图是一鉴于Internet根底上的集会电子商务系统的结婚构架图。电子商务系统是由鉴于Intranet(集会内网络化)根底上的集会办理交流系统、电子商务网站和集会办理人事机关。

  (1)集会乳房广播网系统

  当今时代是交流时代。,而共轭期的交流交流繁衍是需要经过必然的代理商来成的,计算图表广播网不管怎样充任了快车道,在交流时代。计算图表广播网是经过必然的平均的如丝、光缆和其余的平均的衔接一台计算图表必然顶,在一致同等级的的办理广播网办理软件,广播网系统成资源共享。

  地基广播网的部分相同视野,普通可divided into LAN(本地居民 Area Network,广域网络和本地网(宽) Area Network,湾)。鉴于形形色色的的计算图表五金器具是形形色色的的,为近便的网络化和交流共享,需要将Internet的网络化技术使用到LAN中机构集会内网络化(Intranet),它具有广播网类似于,互网络化广播网,但运用集会的少量地的视野。关于密切的同伴分享我的集会售得的适当的,经过互网络化广播网上的用作耐火墙以誓言约束市安全处所(耐火 Wall)把持无干和非法的人事机关进入集会广播网,最适当的that的复数鉴定达标的盟员才干进入广播网,普通这种广播网称为集会表面网(Extranet)。条件集会的交流可以向表面有关全球大局的吐艳,这么集会可以直的衔接到互网络化广播网,吐艳和共享交流资源,成最大的。

  集会在机构电子商务系统时,谁应当思索的是事实情郎,健康状况如何运用形形色色的的谋略来让客户经过接头。普通说来,客户可分为三个阶段,并采取类似的赌输。,战术同伴相干是特殊要紧的,集会容许他们进入集会的intrane交流;集会与集会的勾结,集会协同营造外网成交流的;对普通的群众义卖市场客户,它可以直的衔接到互网络化广播网。鉴于互网络化广播网技术的吐艳、自在特点,网上市是易于处理受到外界的袭击,照着,集会应当思索需要在C买卖,确保集会电子商务安全处所。别的,能够鉴于非法的入侵而棒集会电子商务系统定期地行动,甚至能够发生致命的冒险结果。。

  (2)集会办理交流系统

  集会办理交流系统是功用充分地的电子商务系统的要紧结婚部分地,它是集会交流化的根底,那就是,集会乳房办理交流系统营造。集会办理交流系统是东西部分地的无机全体。,发达编程的集中、处置、交流的回忆和印,为方针决策和把持的伴奏编程。集会办理交流系统最根本系统软装置是标明库办理系统DBMS(Database Management 系统),它主管搜集、排序和回忆和掌握事实互相牵连的标明。

  从形形色色的角度,可分为交流系统。地基编程的形形色色的功用,可分为义卖市场营销交流系统、创造、财务、会计师和人文资源交流系统等。。为了使各机关的交流系统可以全然。,成各职能机关的交流技术。像,要使广播网营销交流系统能无效。,营销机关的交流化是最根底的要价。普通为营销机关保养的营销办理交流系统:客户办理、定货办理、库存办理、往还账款办理、作品交流办理、贩卖人事机关办理,和互相牵连义卖市场交流的搜集和处置。

  地基编程乳房形形色色的编程阶段,集会办理交流系统可分为第四流通的:买卖层、知层、办理层、战术系统。买卖层办理系统是东西日常办理市伴奏,如贩卖、接待、现钞、工钱、通道和通道原料、临产阵痛和其余的标明。该系统的次要规律是处理日常成绩和记载D,如贩卖系统贩卖的立刻,有很好的东西根本的成绩如库存。知层系统是用来伴奏标明和知型职员的任务,帮忙公司娖和转变功效交流和知。交流系统可以缩减对论文的信赖。,增殖交流处置的效能和无效性,如贩卖合乎情理人事机关停止剖析和合乎情理贩卖制约,对下级的办理与方针决策,处理次要成绩。该办理系统的设计是用于监视中马、把持、预约保养的方针决策和办理作战,办理预约了东西中期公告而缺陷即时公告,健康状况如何办理事实次要是什么成绩等。,充分发达编程乳房的功效,次要处理半构架化成绩。。战术办理层,这次要是看表面发生轻松氛围的和俗人展开,关怀现不通俗的的编程生产率,能相称找头,与集会和信念的久远展开,这些通常皂白构架化成绩。

  (3)电子商务遗址

  电子商务网站是指集会内网络化的营造有贩卖。,可以衔接到Internet,WWW网站。电子商务网站中起着承前启后的功能。,一柱槽筋,它可以直的衔接到互网络化广播网,集会客户或供应者理解集会交流,直的经过网站和商市。另一柱槽筋,它将义卖市场交流同集会乳房办理交流系统衔接跟在后面,义卖市场需要交流传送到集会办理交流系统,于是,地基义卖市场找头的集会编程办理行动;它也可以在网站的集会交流办理互相牵连,使集会的受益互相牵连者和取食者经过互网络化广播网列入。

  集会电子商务系统是由前述的三个部分地无机结婚的,东西集会的乳房广播网系统是交流处置中,集会办理交流系统的交流处置、处置的器,电子商务网站是集会拓展网上义卖市场的窗口。照着,集会交流技术和互网络化广播网是东西复杂的系统工程,它直的感动着电子商务的展开。

  4。自然规律的散布

  在停止网上市时,条件经过互网络化广播网为用户和取食者、领取后,分娩不即时,不克不及满足的取食者的需要。照着,东西充分地的电子商务系统,条件缺席伴奏高效的后勤系统的自然规律的散布,很难说持市平稳地。

  5。领取与结算

  结算是东西充分地的成在线市是一种要紧的,相干到如果买家信誉,即时领取;卖者即时回收资产,理财周期成绩的伸展。东西充分地的在线市,领取应在网上做。但鉴于眼前电子虚构的义卖市场仍在停止工艺议事程序中,网上市尚成为开动阶段,很好的东西成绩还没有处理,如信誉成绩、广播网安全处所成绩,在很好的东西电子虚构的义卖市场市未必是完整在网上完成的,很多都是经过交流市网上市,于是运用规矩的领取结算方式。在规矩的市,对我逛或买东西领取的次要平均的是现钞,市的处置,单柱槽筋对过交流,在完成的市。网上市是在线完成的的。,市交割和领取是在时期和空的的瓜分,取食者换得时普通应当先领取后送货,可以采取规矩领取方式,也可以运用在线领取模特儿。

  这五的柱槽筋组成的虚构的电子市义卖市场的根底上,将它们无机地结婚跟在后面,短少无论什么东西部分地都能够感动对网上市的平稳地停止。互网络化广播网交流系统,确保交流交易的议事程序,它是电子虚构的义卖市场市平稳地停止的谷粒。集会、编程和取食者是网上义卖市场市的正文,交流和互网络化广播网在线市的法案的事先准备,这些人缺少,电子商务就抓住了它的意思,缺席网上市。电子商务保养预约商展开网上市的平均的,它能助长集会展开。、编程和取食者互网络化广播网和更实用的的在线市。实体杀死和网上领取是网上市平稳地停止的保证,后勤杀死的缺乏及无比的的在线领取系统,它将障碍网上市的完成的。。

  与规矩义卖市场类似于,电子商务系统在预约市所应当的交流交易、这些根本保养的领取、结算和实体分派,也将面容新的成绩,使用交流技术作为一种市平台。如交流安全处所成绩、音阶承认成绩、信誉成绩、法度成绩、隐蔽处成绩、收益成绩等。

  不过,电子商务的展开也面容着集会。、编程和取食者如果情愿上网成绩,最适当的市单方在互网络化广播网上,如果有能够助长网上市的展开?。其次,取食者的执业再三感动取食者网上逛或买东西祝愿。,你如果情愿领取网上逛或买东西领取的运用我。这些都是电子商务展开应当处理的成绩。。

  为处理前述的成绩,应当从表面义卖市場環境成绩。关于信誉成绩、收益成绩需要经过互相牵连理财的展开来推进。。关于安全处所成绩和音阶承认成绩需要经过增强技术进步来以誓言约束。关于法度成绩和隐蔽处成绩则需要增强对与电子商务互相牵连的立宪。关于取食者网上逛或买东西的伸展,它需要全社会的分担者和四轮大马车。照着,电子商务的展开是东西系统工程,这就要价集会、内阁指挥与社会分担者。

  Image:电子商务系统构架.jpg

  图:电子商务系统构架

  电子商务系统构架,也就电子商务系统阶段相干。电子商务的总体构架是指电子商务的总体构架。。电子商务的总体构架分为根本构架。,的根本构架包罗三个阶段和两大顶梁柱。三层是广播网层从臀部到顶部、多平均的音讯/交流公映的新影片层、普通事实保养层,两顶梁柱是技术基准和谋略,有别于。、法规。在四级电子商务的详细使用,三个根本层和两个顶梁柱是电子商务说话中肯使用。为不失普通性,这不管怎样电子商务根底设施的总结。。

  (一)广播网层

  广播网层是电子商务的根底设施,这是东西交流替换系统,包罗远离的通讯广播网(通信量)、有线电视节目广播网(有线 电视节目)、无线电接收机或发射机通讯广播网(无线电接收机或发射机)和因特网(Internet)。远离的通讯包罗电话学、电报,包罗挪动通讯、卫星通讯广播网,互网络化广播网是东西计算图表广播网。眼前,这些广播网根本上是孤独的,商量机关一同商量这些广播网,这将彻底替换替换线堵塞。。

  这些形形色色的的广播网都预约了电子商务交流替换线路,只是,显得庞大鉴于互网络化广播网电子商务的使用地位。五金器具次要包罗广播网上有:鉴于计算图表电话学装置、集中器(集中器)、数字交易机、路由器(路由器)、调制解调器、有线电视节目机顶盒(set-top 箱)、电缆调制解调器(电缆) 调制解调器)。

  经纪计算图表广播网保养的是Internet广播网接入保养供应者(IAP)和容量保养供应者(ICP),他们奢侈地互网络化广播网保养预约商(ISP)。IAP只预约拨号保养用户,其余地遍及偏小,向用户预约少量地的保养,总而言之,缺席支柱广播网和交流源,用户不管怎样把它作为互网络化广播网上的东西接入点。ICP可认为用户预约全向的保养。,可预约线、拨号上网,预约杂多的交流保养和一系列相关的事实等。,有本人的交流起源于,这是ISP从此以后展开的次要取向,也电子商务展开的要紧力。。

  (二)多平均的音讯/交流公映的新影片、替换层

  广播网层预约了交流替换线,多平均的交流最复杂的交流替换是O,它是东西说法、语态、图像的综合性中学。交流公映的新影片最通俗的的使用是WWW,运用HTML或 java版本的Web保养器上的多平均的容量,于是经过交流替换拟定草案将免除少量的手迹。

  (三)普通保养层

  这床成电子商务保养基准,以近便的市,如基准列入/关税的到达、电子领取器的展开、为以誓言约束事实交流的安全处所替换的方式、对单方的音阶验证方式的墨守法规贩卖。

  (四)公共谋略、法规和安全处所、技术基准

  1。公共谋略

  公共谋略包罗电子商务收益制度。、交流的买价(交流买价则环绕谁展示来停止交流快车道营造)、交流接入费、交流印本钱、隐蔽处成绩。,需要内阁构成的谋略。在位的,健康状况如何使收益制度变得东西键成绩。像,关于顾及交流、电子书、软件如果和其余的无形商品征税,健康状况如何征税;这辆车、健康状况如何做饰品和其余的无形的合意的人经过关税,健康状况如何征税;收益制度应与国际接轨,健康状况如何接轨;无论是电子商务的一部分地包罗了关贸总协定。这些成绩缺席抓住妥善处理。,它障碍了电子商务的展开。

  2。法度

  为了扣留经纪作战定期地运转的规则,违法行动应当受到法度的制裁。在线商作战有其使自花授精的独特点,契约当事人的一方能够有地面差数。,健康状况如何处理他们暗说话中肯争议?条件缺席东西壮年期的、东西一致的公断法度制度,争议不克不及处理。这么,很法度系统终究应当健康状况如何构成?应遵照何许的基础?其引起健康状况如何以誓言约束?健康状况如何以誓言约束鉴定达标商品市的平稳地停止,健康状况如何全然遏止民事民事侵权行为商品或假充作品的贩卖,健康状况如何全然打击民事民事侵权行为行动,这些都是要思索的成绩,电子商务。对电子商务作战的成直的互相牵连的法度法规。

  三.安全处所基准

  安全处所成绩可以应该电子商务的向心性成绩。。健康状况如何保证电子商务作战的安全处所,一直是电子商务将要定期地展开的谷粒成绩。作为东西安全处所的电子商务系统,我们的应当先有个咖啡豆。、信实的通讯广播网,为了以誓言约束市交流的安全处所、疾速印;其次,为了以誓言约束标明库保养器的相对安全处所,领先广播网黑客入侵和窃取交流。眼前,电子署名和鉴定是东西安全处所的壮年期的在线器。同时,它先前冲洗了少量的安全处所基准,如SSL(Secure sockets 层)、安全处所HTTP拟定草案(Secure HTTP)、安全处所电子市(安全处所 electronic transaction)等。

  4。技术基准

  技术基准是公映的新影片的交流。、转变的根底,这是广播网上的交流符合的以誓言约束。条件缺席一致的技术基准。,这就像形形色色的的情况运用形形色色的的施加压力替换电流。,运用基准的视频信号替换的形形色色的,限度局限了很好的东西作品在有关全球大局的上的运用。的EDI基准的东西事例是东西电子商务技术基准。

  集会经过家具成集会办理目的,需要电子商务系统能预约网上市和办理等全工艺议事程序的保养。照着,电子商务系统应具有海报宣传、协商和废话、网上订购、网上领取、电子记述、保养印、看待咨询、集会办理的功用。。

  (1)在线订购

  电子商务可以使用Web杆替换说话中肯交流或,成在线订购。网上订购通常都在作品引见的翻页上预约去互助的的订购线索交流和订购交互式的体式框。客户填写定单时,系统会恢复鉴定交流,确保定单。订购交流也可采取编密码的方式使客户。

  (二)合意的人转变

  客户应当为订购的合意的人尽快领取。。条件有些合意的人在本地居民,在形形色色的的得名次的少量的商品,电子杆将可以在广播网中布置后勤。。和合意的人,是最合身的在网上直的替换,软件等软件、电子读物、交流保养等。它可以把合意的人直的从电子仓库栈在美国完毕。

  (三)协商和废话

  E:非真实时期电子杆商务、实时新闻组和议论组来理解义卖市场和C,洽商市事务,条件有推动的需要,也可在网上实时交流的图形在白板降神会。网上的顾及和洽商能高于或独立于而生存人的极点面T,预约多种外形的交往近便的。

  (四)在线领取

  电子商务变得东西充分地的工艺议事程序,网上领取是要紧的环节。客户和商家暗中可采取多种领取方式,很多人有效地利用市本钱。网上领取需要更信实的交流替换安全处所把持,为了领先做手脚、窃听、欺诈和非法的行动。

  (五)电子将存入银行

  网上领取应当必须电子将存入银行伴奏,即将存入银行、信誉卡公司等将存入银行单位要为将存入银行保养预约网上买卖的保养。

  (六)海报宣传

  电子商务可以阅读集会的Web保养器和,公映的新影片互网络化广播网上的杂多的事实交流。客户可借助网上的检索器神速地找到所需商品交流,集会可以运用网页和电子杆在有关全球大局的视野内做海报。。与以前的的各类海报比拟,在互网络化广播网海报的本钱是最低限度的,客户的交流量是最阜的。。

  (七)顾及

  电子商务是不通俗的的近便的运用的选择、放轻脚步走文件体式在贩卖保养搜集用户反应。同样,使集会的义卖市场运营方式闭合循环。客户反应不独可以增殖客户保养水平,更能使集会抓住改善的作品。、在义卖市场中寻觅商机。

  (八)集会办理

  整个的集会办理将触及到人、财、很好的东西事实,如集会和集会、集会与取食者各柱槽筋的同等级的与办理。照着,集会经纪触及到集会经纪的全工艺议事程序办理。。

参考文献

本主旨对我有帮忙22

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